Avis sur Interrupteur individuel de volets émetteur-récepteur CPL/IR Céliane - In One by Legrand
N/C
Matériel désiré,impeccable associé à une commande générale toute la maison est gérée,produit intéressant
Ayant acheté il y a 5 ans (sur ce même site) 11 commandes comme celle ci plus 2 centralisées, une de ces commande est en panne (série 11). je re-commande donc un nouvel inter individuel pour volet. et je reçois cette fois ci une série 31 (aura-t-il une durée de vie supérieure ?). ces interrupteurs fonctionnent bien, mais la fiabilité n'est pas bonne. très déçu par legrand pour cet article. (et j'avais avant les références des années 2000, dont la durée de vie était également de 5 ans...) sur l'interrupteur qui est en panne, et que j'essaye de réparer, au moins un condensateur est à changer (fendu), mais il n'y a pas de caractéristique gravé dessus, donc, je ne sais pas par quoi le remplacer :-( 100? de remplacement pour une pièce à 20 centimes qui a mal été dimensionnée par legrand, ça fait mal et ce n'est absolument pas digne d'une grande marque, surtout que cela semble se reproduire produits références après références depuis 2000 ! concernant materielelectrique.com, par contre que du bon. mes questions par mail ont toujours eu une réponse claire, commande géré rapidement et absolument aucun soucis. ce n'est pas ma première commande, et je reviendrais. merci.
Je transmets vos remarques aux services concernés chez nous.
Je vous invite également à prendre contact avec notre service consommateur : http://www.legrand.fr/particuliers/service-consommateurs_689.html qui sera en mesure de répondre à votre problématique.
Bien à vous
L'équipe Legrand
L'inter reçu est conforme à sa description et son fonctionnement parfait. seul regret vis-à-vis de legrand qui change ses gammes de produits en ne respectant pas la moindre forme de compatibilité avec les précédents... pour un mécanisme sagane hs qui n'est plus fabriqué il faut changer l'insert, l'enjoliveur et la plaque ce qui majore la facture de 50%... et encore, seulement si l'inter n'était pas intégré à une plaque multiple, auquel cas il faut tout changer y compris les mécanismes en état de marche. c'est terminé je n'investirai plus dans du haut de gamme legrand dont le comportement tient du racket. heureusement materielelectrique.com est lui irréprochable dans sa prestation et au top question tarifs.
J'ai installé des interrupteurs à commande de volet avec cpl il y a de nombreuses années, et ceux-ci devaient être changés puisqu'ils ne fonctionnaient plus (legrand, série sagane). je me suis alors orienté vers cette collection d'interrupteurs qui répondent parfaitement à ma demande. ils sont simples d'installation et de programmation.